旗医院组织医疗服务团队下乡开展健康义诊，旗就业服务中心深入企业送政策解难题……在“我为群众办实事”实践活动中，喀喇沁旗出真招、想实策、办实事，聚力解决群众“急难愁盼”问题，通过一件件暖心事、感人事，让帮扶的温暖播撒在喀喇沁城乡大地，涌动在群众心头。

聚焦大民生，全力解决房地产历史遗留问题

张伟是喀喇沁旗锦山城区樱桃花园小区住户。买房入住已有8年，经过旗委、旗政府和相关部门的努力，张伟在历经多年等待之后，终于拿到不动产权证书。“能顺利办理房屋不动产权证书，我太激动了，家里人也特别高兴。”

为解决房地产“入住难”“回迁难”“办证难”等问题，喀喇沁旗组织住建、自然资源、税务、财政等相关部门和单位，先后召开书记专题会议、旗委常委会会议等各类会议15次，因事而议、因项施策、因需而行，推动解决房地产历史遗留问题。截至目前，27个历史遗留问题已完成4531户分户登记；91个国有划拨土地项目除个别住户指派属地政府代建设单位办理外，其余均已办理不动产权登记；锦山城区已拆迁未建设回迁入住4个项目正按计划有序推进。

聚焦抓改革，全力优化营商服务环境

初冬时节，喀旗政务服务大厅内人头攒动，在一楼大厅便民服务专区内，工作人员正耐心解答着群众的咨询。

“为提高办事效率，真正达到便民利企的目的，我们全面推动‘蒙速办·一网办’和‘蒙速办·掌上办’，让政务服务外网全覆盖，现已初步形成了一网受理、协同办理、综合管理为一体的服务体系，并通过‘蒙速办’手机APP客户端，向企业和群众提供24小时掌上服务，大大减轻了群众到窗口跑腿办事的负担。”旗政务服务局局长郎需飞说。

截至目前，全旗各部门共认领事项1602项，乡镇认领事项809项，村级认领事项3296项，纳入综窗受理事项603项，全程网办事项占比达89.37％。同时，不断推进社保医保缴纳、水暖缴费、医院预约等特色应用接入频度，全旗“蒙速办”APP注册用户达7万人次。

聚焦小切口，全力提升为民服务温度

“我家有信号了，以后有事可以直接给我打电话……”近期，王爷府镇砬子沟村村民张福拿起手机迫不及待地给亲戚打电话报告这一喜讯。

砬子沟村部分村组地处偏远，信号不畅、联络不便成为困扰该村群众生产生活的“老大难”。喀喇沁旗联通公司将该地区通讯信号塔建设列为党史学习教育“我为群众办实事”实践活动重点民生项目，全力推动解决。信号开通后，覆盖全村50户120余人，打通了偏远地区通讯信号覆盖“最后一公里”。

自党史学习教育开展以来，喀喇沁旗坚持从群众身边的小事、琐碎事、烦心事入手，主动作为、创新作为，不以事小而不为，不以事难而退缩，用真诚和热情温暖群众。

“我们驼店村丰娇园采摘园原来通往锦山现代农业产业园的道路坑洼不平，晴天一身灰、雨天一身泥，现在建成了柏油路，群众特高兴。”锦山镇宣传委员邹宁说。

在“我为群众办实事”实践活动中，锦山镇将路畅通与强经济、惠民生有机融合，累计投入巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接项目资金390余万元，对该段道路进行升级改造。如今，宽敞平坦的柏油路方便了群众日常出行，也温暖了群众的心。

截至目前，该旗29名旗级领导主动认领民生项目49项，已完成锦山三小、锦山三中过街天桥建设工程等41个重点民生实事项目。全旗397名科级党政领导班子成员认领民生实事430余件，各级党政群机关事业单位3800名党员解决群众教育、医疗、社保等实际问题1200余件。