近日，赤峰市市场监督管理局正式启动领导干部与网约配送员结对联系工作：该局涉及网约配送员业务管理和职能服务的局领导及各业务科室主要负责人分别“一对一”结对来自“闪送”“美团”“京东秒送”“淘宝闪购”等主要外卖平台的骨干网约配送员代表，建立常态化联系沟通机制。

开展结对联系工作的目的是进一步巩固拓展网约配送员群体党的组织覆盖和工作覆盖，加强对网约配送员群体的政治引领、工作支持与服务保障，营造关心关爱网约配送员群体的浓厚氛围，构建和谐党群政群关系，提升新业态群体的归属感、获得感。参加结对的党员领导干部通过电话、微信、线下座谈等多种方式随时与结对网约配送员进行沟通，及时掌握其思想动态、工作状况，帮助解决工作生活上的问题和困难，确保沟通不断线、关爱不停步。如遇配送员岗位变动，将由结对双方单位协调调整结对名单，确保联系工作持续有效。

这项工作的开展，标志着赤峰市市场监督管理局在加强对网约配送员群体的凝聚服务和权益保障方面迈出坚实一步，使网约配送员党建工作增添了新的抓手和渠道，有助于精准把握群体需求，优化管理服务措施，推动关心支持新就业形态良好发展，进一步激发市场活力与社会治理合力。今后，赤峰市市场监督管理局将着力建立健全诉求收集办理闭环机制：结对干部负责常态化收集结对对象反映的问题与诉求，并进行系统梳理分类；对涉及市场监管职能范畴的事项，将直接转交市局相关科室或旗县区市场监管部门依法依规处理；对涉及其他职能部门的事项，将及时对接有关部门，推动问题解决，以及时回应网约配送员关切，高效反馈合理诉求，切实搭建起解决实际困难的“直通车”。