入夏以来，气温升高、白昼延长，辖区内户外经营、文体活动及工程施工进入高峰期，施工、经营、生活、文娱类噪音投诉明显上升。红山区聚焦赤峰大学附近、克拉铭座、悦山壹号、盛元中心、金和美地、春城和樾、春城檀悦府等7个热线集中高发区域，围绕“接、办、结”三个环节开展工作。

一是精准分类，靶向派单。梳理高发点位与噪声源，明确施工、经营、生活类噪音分别由城管、公安等单位牵头，厘清职责边界，避免推诿。二是多元联动，合力攻坚。聚焦重点区域，及时督办相关部门进行处办，督促其依职责主动认领、协同处置，通过联合巡查与执法联动，高效化解噪音扰民突出问题，推动常态化治理落地见效。三是优化流程，闭环提速。动态更新热线知识库，确保三方通话专线畅通，实现噪音类工单快速接单、及时处置、限时办结，全面提升民生诉求处置的及时性与实效性，切实回应群众关切。7月份红山区12345热线已受理相关工单212件，截至目前，累计办结177件，当前办结率83.49％。