林西县城北街道在深入推进网格化治理工作中,涌现出大批在基层岗位上尽职尽责、在服务群众中无私奉献、在攻坚克难中勇往直前的优秀网格员。他们心系群众、服务群众,把平凡事做细,把普通事做实,在小网格中展现大担当。
律景华——履职尽责的“调解员”
“作为网格员,辖区居民的生命财产安全我必须尽最大努力守护好。”这是在老旧小区改造顺利完工现场受到领导表扬的网格员律景华的一番话。
城北街道燕北小区是老旧小区改造的重点小区,律景华负责的正是此辖区,在老旧小区改造工作开始前,律景华向居民们进行改建工作事宜宣传,说服动员小区住户积极支持改建工作。但仍有许多居民不配合,拒绝拆除违章建筑,于是律景华就挨家挨户做工作,向他们普及老旧小区改造项目常识,讲国家好政策,做思想工作,有时一进小区就是一天。对此,律景华丝毫没有怨言。正是因为她的执着坚守,最终燕北小区违章建筑全部拆除,老旧小区改造项目也顺利完成。
姚兰——倾心为民的“服务员”
“基层工作琐碎而平凡,但正是平凡的工作方能成就不平凡的业绩。”这是网格员姚兰经常挂在嘴边的一句话。
信息的采集是网格员最基础的工作。刚开始工作的时候,由于居民的不了解、不信任,姚兰经常采集不到信息,但她依旧坚持不懈,通过长时间的努力,与居民建立了良好的关系,成为信息采集能手。她还建立了属于自己网格的资料信息库,对网格内情况做到底数清、心中明。平时对特殊群体主动上门服务,帮助他们解决问题,对于一时难以解决的问题,积极上报社区,协同社区及各单位一起解决。她还在走访中把自己的联系电话制作成卡片发放给居民群众,方便群众沟通,真正深入到为民服务中去,当好群众的“服务员”。
杨志刚——情系老人的“管理员”
“小伙子,我家马桶坏了,不能用了还反味儿,这大晚上的也不知道该怎么办了,只能找你帮帮忙了。”夜里9点多,已经准备休息的网格员杨志刚接到“三无人员”刘大爷的电话,抓起衣服就出了门,经过两个小时的努力,修好了马桶。虽然又困又乏,但想到修好马桶后刘大爷开心的笑容,杨志刚很欣慰,心里也有了成就感。杨志刚所在辖区有很多低保户、“三无人员”老人,年纪大了有很多事做起来不方便,杨志刚总是力所能及地帮助他们解决一些实际困难,把每一件微不足道的小事都认认真真地做好,把温暖送到了老人们的心坎上,被老人们亲切地称为“咱们的管理员”。
姚兰、律景华、杨志刚,她(他)们没有荣誉加身,只是普普通通的网格员,但是当看到她(他)们平凡而繁琐工作的描述,不由心生敬意。他们风里来雨里去,用心听、用心看、用心做,把居民的每一件小事都放在心上,努力实现群众事情件件有着落、事事有回音;他们用脚步丈量社区,用爱心、耐心和责任心守护社区、服务居民,切实提高了群众的获得感、安全感、幸福感;他们在网格中践行初心、诠释真情,用行动守护着万家灯火、守护着每个网格的美好。在感动于他们默默奉献的同时,意在倡导,今后再遇网格员工作,请给予他们更多的理解、尊重和配合,大家携手共同构建和谐家园。


