今年以来,赤峰市市场监管局以行风建设为抓手,聚焦企业群众办事和日常经营中的难点、堵点、关注点,进一步转作风、强服务、展新风,以企业群众满意为目标,通过政务服务“三变”赋能,进一步优化营商环境,为企业发展注入强劲动力。
一是深化改革,变“单项办理”为“证照联办”。将营业执照与准营许可审批事项进行关联,实现从开办到变更、注销等各办理事项的“一设即设、一变即变、一销即销”的联审联办,经营主体多个证照相关联审批事项由“一事一办、分头办、多次办”优化为“一窗通办、一网通办、一次联办”,大幅减少办事环节、申请材料、办理时间和办理次数。目前,全市办理证照联办业务579件,为企业累计减少跑腿1100余次。
二是优化服务,变“被动受理”为“主动服务”。进一步创新推行许可事项“证前指导”服务,由工作人员提前介入、靠前指导,结合企业办理业务的具体需求,帮助企业拉清单、拿方案、解难题,指导企业梳理备齐申报材料,解决政策不熟、反复跑腿的痛点难点,实现相关事项的快速、顺畅办理。目前,已成功帮助70家企业顺利通过食品生产许可审查,企业群众满意率达100%。
三是强化帮扶,变“大水漫灌”为“精准滴灌”。持续践行“体检式监管、服务型执法”理念,结合不同企业的不同实际,有针对性的组织开展现场帮扶指导工作,为企业提供选址布局、人员配置、标准执行等方面的专业化意见建议,帮助企业规避潜在风险、减少无效投资。今年以来,收集49家食品生产企业诉求,提供现场指导服务30余次,累计解决个性化问题120余项。




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