在推动城市高质量发展与治理现代化的进程中，构建以社区为核心的高品质生活空间已成为关键环节。特别是对社区功能的复合化、服务的精细化提出了更高要求，如何将优质资源精准下沉至“家门口”，有效破解服务供给与群众需求之间的“最后一公里”难题，赤峰市一刻钟便民生活圈应运而生。

自2024年5月赤峰市全面启动城市一刻钟便民生活圈建设以来，由赤峰市商务局、赤峰市发展和改革委员会、赤峰市教育局、赤峰市民政局等18个相关部门和各旗县区组成的领导小组，积极提升社区服务便利化、标准化、智慧化、品质化水平，加快构建一刻钟便民生活圈。

松山区全宁街道河畔一刻钟便民生活圈聚焦“综合服务”，打造“家门口”高品质养老示范品牌。近日，全宁区域养老服务示范中心正式建成运营。这座建筑面积7000多平方米的综合载体，聚焦“一老一小”“一店一早”服务需求，整合多部门资源，形成了集颐养服务、医疗服务、惠民餐厅、老年大学、生鲜超市、儿童托育和家政服务于一体的“一站式”服务矩阵。这不仅破解了“一老一小”照护难题，也让一刻钟便民生活圈的功能更趋完善，成为城市精细化治理与民生福祉提升的生动注脚。

一老一小双向赋能，绘就“朝夕美好”幸福画卷

走进全宁区域养老服务示范中心，智慧化与人性化的气息扑面而来。这里不仅是老年人的温馨家园，更是“一老一小”共融发展的活力空间。清晨7点，89岁的赵奶奶坐在窗前，护理人员正熟练地为她测量血压、血糖，指尖的血氧数据与毫米波雷达实时监控，构建起全方位的健康安全网。目前，全宁区域养老服务示范中心设置养老床位64张，护理型床位占比达84％，并与周边社区卫生服务中心紧密联动，实现了长者足不出户即可享受24小时的健康守护。

“来到这之后，生活安排都挺好，就和在家一样。”89岁的赵奶奶的笑容，是全宁区域养老服务示范中心服务品质的最好注脚。

在做好“老有所养”的同时，全宁区域养老服务示范中心通过科学规划实现资源效能最大化。普惠性的儿童托育区配备专业师资，可以为3—12岁儿童提供生活照料、启蒙教育等服务，解决了双职工家庭“带娃难”的燃眉之急；丰富多彩的老年大学课程，则让长者在书法绘画与手工制作中实现自我提升，从书法绘画到棋牌博弈，从手工制作到怀旧观影，老人们在丰富多彩的课程中重拾社会价值。在这里，“一老一小”双向赋能，这种“不是简单功能叠加”的巧思，让代际之间的温情互动成为常态，将中心打造成为名副其实的全龄友好温馨港湾。

烟火气浓，不仅“暖胃”更“暖心”

“一餐饭”看似小事，却关乎居民生活品质与家庭的后顾之忧。中心惠民餐厅日供餐能力达1000余人次，甚至可根据糖尿病、高血压等慢性病群体饮食需求提供个性化定制餐食。更值得一提的是其普惠力度：对低保、特困、失能等特殊群体给予每餐3—5元的价格补贴，社会老年人用餐享受9折优惠。除此之外，餐厅还为行动不便的老人提供送餐上门服务，彻底解决了独居老人“吃饭难”的痛点。

与餐厅相邻的“赤诚峰味”生鲜超市让“买菜远、买菜贵”成为历史，社区居民可以在这享受新鲜、平价、多样的生活用品购物享受。同时，超市依托积分志愿服务机制，引导辖区低龄健康老人、爱心人士开展志愿为老服务，用积分兑换产品，在社区内积极营造了爱老、敬老的浓厚社会氛围。

触手可得，激活“家政社工”新动能

为了让服务触角延伸至家庭的每一个角落，全宁区域养老服务示范中心设立了家政服务中心与社工站，全方位提升社区服务水平。

家政服务中心依托社区居民日常居家服务需求，开展家政服务、钟点工、收纳整理、精细化保洁等上门服务。通过微信小程序、抖音、美团等平台，实现“线上点单、线下服务”。

社工站则致力于为辖区内有需要的老年人、儿童、残疾人等提供专业、规范的社工服务。让社区不仅有服务的“力度”，更有社会关怀的“温度”。

赤峰市养老服务行业协会会长说：我们按照“一房一馆一场多用、抓两头（老人与小孩）、顾中间（中青年人）”的运营思路，推动服务从＂单点供给＂向“网络化、集成化、智能化”升级。

春风化雨，润物无声。穿梭在赤峰大大小小的街道里，从繁华商圈到老旧小区，一个个各具特色的便民生活圈正从“规划图”变为“实景画”，勾勒出一圈一特色、百步有温情的幸福图景。

赤峰市商务局坚持“因地施策、一圈一策”原则，以群众需求为导向，指导各试点社区聚焦“生态宜居、智慧治理、适老康养、居民友好、稚龄成长”等特色场景，打造了一批各具特色的便民生活圈。松山区兴安街道临潢生活圈引进289种全市地标产品，实现“线上下单＋门店提取”的即时零售模式，松州街道丽景社区聚焦“居民友好”，开设零工驿站，为失业群体提供就业技能培训和对接服务，惠及居民300余人次。红山区“钟心为民”生活圈积极改造提升养老服务中心、社区食堂等服务设施，提供助餐、助行、助急、助医等服务，日均服务居民50余人······截至目前，赤峰市43个试点圈覆盖135个社区，基本保障类商业网点数量达12513个，品质提升类商业网点达7922个，服务居民超70万人，居民满意度达90％。

“人民城市人民建，人民城市为人民。”城市发展的目标，是让每个群体都能共享发展成果，让每个居民都能感受到城市的温度，一刻钟便民生活圈以“小切口”解决“大民生”，为城市高质量发展注入了不竭动力。相信在各方的共同努力下，一刻钟便民生活圈将不断焕发新的活力，成为民生改善的标杆，让每一位居民都能在“家门口”收获满满的幸福，让城市的“幸福味”越来越浓。