一是增设金融服务窗口,打通服务“快车道”。在政务服务大厅企业服务专区增设金融咨询窗口,整合政策宣传、业务咨询、需求收集、银企对接等职能,为企业提供信贷产品比对、惠企政策咨询等普惠金融服务,全面提升服务质效。自窗口运行以来,累计接待企业咨询50余人次,成功协助企业对接银行办理业务7笔。
二是组建专业服务队伍,筑牢服务“硬支撑”。依托现有政务服务帮办代办体系,配齐配强金融服务专员,聚焦高频办理事项与企业重点关切,常态化开展综合窗口专题培训,助力窗口人员熟练掌握金融业务知识与答疑技巧,精准为企业提供一对一咨询、全程帮办代办服务。截至目前,已开展专题培训3期,通过专员预审、帮办代办,累计协助企业完成贷款申请材料预审7份。
三是加大政策推广力度,构建宣传“全覆盖”。坚持线上线下联动发力,线上依托政务服务网、微信公众号推送惠企政策,畅通线上服务渠道;线下印制服务手册,集中展示9家银行、15名联系人、94类金融产品,打造便捷化政策获取场景。截至目前,累计发布金融惠企政策474条,线上政策阅读量突破5000次。











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