一是登台发声，畅通渠道聚民智。探索推进“线上”管理，在西城街道金泽园社区、三中街街道二中街社区等地创新运用AI技术搭建居民信息反馈平台，自平台运行以来，已成功收集并办结问题150余件。抓紧抓实“线下”管理，推动社区党组织牵头，居民代表、物业企业、“两代表一委员”等多方参与的协商议事机制，累计解决基础设施改造、公共服务设施完善等问题1000余件。

二是搭台共建，整合资源汇民力。以直管党员、“双报到”党员为核心，联动退休干部、热心居民等主体，组建“雷锋七彩”“党建暖心”等特色志愿服务队伍55支，聚焦养老托幼、矛盾调解等民生需求，通过关爱走访、公益援助等形式，开展志愿服务550余场，惠及居民2万余人次。

三是亮台展能，优化举措激民志。持续创新工作方法，积极落实“老阵地·新场景”有关要求，结合实际推进社区党群服务中心提质增效行动，通过功能调整、空间改造、迁址重建等方式，科学优化社区功能室124个，进一步丰富便民服务、文体活动、协商议事等功能，开展手工培训、文艺演出、健康讲座等活动1600余次。