在林西县,夕阳下的养老服务站里,老人们围坐在一起乐享助餐、在康养室里接受理疗、在书画室里挥毫泼墨……一幅“老有所养、老有所乐、老有所安”的适老图景正徐徐铺展。近年来,林西县民政局聚焦老年群体需求,以“保险兜底+服务升级+模式创新”的组合拳,用“速度”与“温度”为银发族打造幸福晚年。
保险理赔“加速度”,为老人风险保障按下“快进键”。老年人意外伤害保险,是林西县民生保障体系中的一抹亮色。自2020年至2025年,林西县专门出台政策,由政府全额出资,为全县60周岁及以上户籍老人统一投保意外伤害保险,真正实现“政府投保、群众受益”。该保险责任覆盖范围广泛,涵盖无责任方意外导致的医疗费用、伤残及身故等多方面保障,精准对接老年群体的实际风险需求。人保财险、平安保险专门设立理赔服务岗位,优化“一站式”理赔流程。自项目实施以来,已累计为600余名出险老人快速完成理赔,赔付金额超过180万元,既缓解了家庭经济压力,更传递出民生温度。
服务升级“有温度”,细微处筑牢幸福防线。对林西县510余户独居、失能老人而言,家中新增的扶手、紧急呼叫器、防滑垫等设施,是看不见的安全守护。林西县实施“居家适老化改造”民生工程,免费为符合条件的老人家庭进行针对性改造,从细节处为居家安全加锁。遍布全县12个乡镇(街道)的养老服务站,更是老人家门口的“幸福港湾”。助餐、助医、助浴等基础服务一应俱全,医护人员定期开展免费体检和健康讲座,去年累计服务超2万人次。
模式创新“显智慧”,构建“没有围墙的养老幸福网”。走进城南街道宏林社区养老服务站,740平方米的复合空间里活力满满,AI炒菜机器人在食堂里精准烹饪营养膳食,棋牌室里老人们正以棋会友,康养室里理疗仪器有序运转……这个投资180万元升级打造的服务站,是林西县养老服务模式创新的一个缩影。
城南街道以“一心多点”24小时同城共享党群服务体系为依托,布局30个养老服务站,构建起“没有围墙的养老幸福网”。宏林社区服务站的“养老+托幼+文娱+医疗+代办”融合模式,让老人在享受助餐、康养的同时,还能参与书画创作、手工制作,甚至通过代办窗口解决政务事项。独居老人家中安装的智能水表、燃气报警器等“智慧六件套”,数据直连县级养老平台,一旦出现用水用气异常,平台立即响应处置,为老人安全再加一道“智能屏障”。
从意外伤害保险的“快速理赔”,到居家适老化改造的“细微守护”,再到智慧养老模式的“创新突破”,林西县以民生温度与服务精度,持续提升老年群体的获得感、幸福感。未来,这里将继续深耕适老服务领域,让每一位老人都能在银发岁月里,触摸到民生保障的质感,感受到社会发展的暖意。




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