一是从“多窗受理”转变为“一窗受理”。设立“残疾人绿色通道”，集中为残疾群众办理“残疾等级”和“两残补贴”认定便捷服务，让数据、部门多跑，让办事群众少跑，实现了审批服务由“多窗受理”向“一窗受理”转变，切实解决了残疾群众办事“多趟跑”“多排队”问题，截至目前，享受残疾人两项补贴5561人，办结新纳入困难残疾人生活补贴294人，重度残疾人护理补贴107人，同时享受两项残疾人补贴52人，累计发放两残补贴225万元。

二是从“各自办理”转变为“协同办理”。在残疾人服务窗口设立“一窗受理”工作模式，在办理残疾证时，同步进行比对数据筛查。根据筛查情况，对符合“两项补贴”条件的直接转入受理环节，办理时限平均缩短了40％以上，大大提高了办事效率和服务水平。

三是从“基础服务”转变为“叠加赋能”。增设辅助器具适配申请事项窗口，组织专业的辅具评估和业务经办人员，为有辅具适配需求的残疾人提供现场评估和申请指导“一站式”服务，受到残疾群众的一致好评，截至目前，共有辅助器械20个。