“最近天天满座，蒸箱、烤箱连轴转，从没停过一次电，客流比去年多了三成，可靠供电就是咱生意好的‘定心丸’。”巴林左旗上京契丹辽文化产业园区内一家火锅店的老板道出了“不停电”带来的真切获得感。

自去年巴林左旗首个“不停电示范区”确立以来，国网巴林左旗供电公司坚守“不停电就是最好的服务”理念，通过构建多元共治新格局、深化数字技术赋能、推行网格化精准服务，保障了2162户居民与商户全年“零停电”，以供电可靠性为当地经济社会发展注入了强劲动能。

国网巴林左旗供电公司创新构建了以供电公司为核心，联动辽文化产业办、园区管理方、商户联盟三方主体，拓展多种公众参与渠道的“1＋3＋N”协同治理模式。通过召开专项推进会和商户座谈会、开展相关调研，整合相关政策、专业技术资源、管理经验与公众建议，实现了从“我供你用”的单向服务向“共建共治共享”的深刻转变。为确保蓝图落地，国网巴林左旗供电公司成立专项工作小组，细化职责分工与时间节点，同步建立健全园区突发停电应急预案，构建起“事前预警、事中快处、事后优化”的全链条管理体系，让“不停电”从目标成为可管可控的日常。

硬核技术是“不停电”的核心保障。该公司聚焦设备升级与数字赋能，开展全方位技术攻坚。对示范区内20台专变、13台公变及配网线路实施“拉网式”体检，整改完成率100％。在数字化转型方面，大力推进配网自动化改造，实现电流、电压等关键指标实时监测与动态预警；加装自投装置2套，为故障状态下电源无感切换提供技术支撑，提升快速响应能力；创新应用RPA技术，推动运维模式从传统的“人盯数据”向高效的“数据找人”转变，运维效率和精准度大幅提升。

此外，国网巴林左旗供电公司通过问卷调查、实地走访、座谈交流等形式，对园区内120余户商户、企业开展深度调研，发放问卷300余份，收集用电需求与建议15条。针对辽上京博物馆、契丹大剧院、相约古城夜市等不同业态，量身定制“一户一策”专属供电方案。为实现服务全覆盖，将示范区划分为3个供电服务网格，确保责任到人、响应迅速。针对独居老人、重点商户等特殊用户群体，提供上门检修、电费代缴等贴心服务，打通服务群众的“最后一公里”。

接下来，巴林左旗将系统总结并推广示范区成功经验，持续推进电网数字化转型，以更可靠的供电保障和更优质的服务水平为优化营商环境、推进乡村振兴、实现高质量发展注入强劲电力动能。