9月10日10时，赤峰市新冠肺炎疫情防控工作指挥部召开新闻发布会，通报全市疫情防控工作最新进展。

9月9日0－24时，赤峰市新增新冠肺炎本土确诊病例25例（含8例由无症状感染者转为确诊病例，红山区1例、松山区17例、翁牛特旗7例，均在隔离点检出），无症状感染者33例（红山区1例、松山区18例、翁牛特旗14例。其中32例在隔离点检出、1例在闭环管理人员筛查中检出），所有确诊病例和无症状感染者均转运至定点医疗机构进行隔离治疗和隔离医学观察。截至9月9日24时，赤峰市现有本土确诊病例232例，本土无症状感染者274例，全市累计排查密接人员5391人，次密接人员7220人，所有密接和次密接人员均已落实隔离管控措施。

今天是中秋节，但今年的中秋对广大赤峰市民来说与以往不同，一场突如其来的新冠肺炎疫情侵扰了我们的家园。此时此刻，我市松山区、红山区、翁牛特旗因疫情防控正实行管控措施，广大居民无法外出，但您想跨出的“门”，正是广大医护者、公安干警、志愿者、乡镇社区干部等一线工作人员想要回却回不去的“家”！他们争分夺秒、日夜奋战，与病毒赛跑抢时间，不敢有丝毫懈怠，为的就是让我们的工作、学习和生活早日恢复正常！

连日以来，我市在物资保供、交通保畅、农忙秋收、患者就医、线上教学、企业运转等方面采取了全方位、多角度、人性化的服务管理，尽最大可能在做好疫情防控工作的同时保障人民群众的基本生产生活。疫情防控没有局外人，每个人都是参与者，每个人都是疫情防控的重要一环，只有人人尽责才能环环相扣，我们才能共同迎接战“疫”胜利，早日回归正常生产生活。

守得云开见月明，疫情终有退去的一天，请广大市民坚持再坚持，凝心聚力，同舟共济，理解、支持并配合我市疫情防控各项工作要求。在这里，祝奉献担当、共克时艰的全体市民节日快乐！祝因疫情滞留我市但对我们的工作表示理解的外地朋友们节日快乐！祝疫情期间坚持开展线上线下教学工作的全体教师节日快乐！祝为我市疫情防控日夜坚守、奋战一线的全体工作人员节日快乐！别样团圆日，一样家国情，让我们在“云”端赏月，见证最美家国情怀！

在发布会的答记者问环节，赤峰市新冠肺炎疫情防控工作指挥部相关负责人回答了媒体记者们的提问。

问题一：

目前，因疫情防控需要，中心城区已实施严格的静态管理，绝大多数市民都能配合。但我注意到还是有个别小区存在人员聚集流动等现象，请问如何解决？

答：公安机关坚持一手抓宣传引导，一手抓打击惩罚，积极助力“无疫小区”创建，充分调动群众参与、配合疫情防控的积极性、主动性。针对极个别小区出现的人员聚集流动不规范现象，公安机关在深入小区配合社区工作者开展宣传引导的同时，通过视频巡查和常态巡逻中主动发现，接受群众举报并第一时间派警处置，对违反疫情防控规定要求的行为发现一起制止警告一起，对不听劝阻的快速依法严厉打击处理，并广泛发布警情通报，提升震慑力、影响力，促使群众自觉服从管理，配合疫情防控。以下为我局近日查处的部分违反防疫相关法律法规的案例，请大家引以为戒！

案例一：9月7日16时许，西屯派出所民警在工作中发现在某小区居民张某红家中，9人违反防疫要求，违规聚集并使用麻将牌进行赌博。红山区公安分局依法对为赌博提供条件的违法行为人张某红作出行政罚款500元并收缴赌具的处罚，对参与赌博的违法行为人张某红、宋某学、张某建、张某亮、赵某民、宫某书、马某山、周某奇、代某军处以行政罚款500元并收缴赌资的处罚。同时，因上述9人拒不执行人民政府在紧急状态情况下依法发布的决定、命令，分局依法对9人作出行政处罚200元的处罚。

案例二：9月6日12时许，红山区公安分局视频巡查专班工作中发现在长青街三桥东侧建材路北口三桥陶瓷城门口，有人违规聚集。铁南派出所出警处置，发现张某利等4人聚众打扑克，另有7人在现场围观，分局依法对拒不执行人民政府在紧急状态情况下依法发布的决定、命令的11人作出行政处罚。

问题二：

请问现在正值秋收时节，如何在做好疫情防控的同时帮助广大农民朋友解决农作物运输售卖的问题，做到防住疫情的同时也让农民有个好收成。

答：农产品运输是交通保障组在做好疫情防控的前提下重点保障运输的物资。有需要运输农作物的农民朋友们，可以按照《赤峰市疫情防控工作指挥部关于疫情防控车辆通行证发放的通知》规定的流程，向属地行业主管部门申请办理“重要生产生活物资通行证”或申请办理“内蒙古自治区应急运输车辆电子通行证”，在我市各交通防疫检查卡口出示核酸检测阴性证明和通行证即可通行。电子版通行证可登录“蒙速办APP”或微信小程序“内蒙古etc”即可查询出示。大家可在赤峰市交通运输局微信公众号搜索通行证办理流程公告，了解具体办理流程。

问题三：

疫情期间，赤峰市12345政务服务便民热线作为政府倾听民声的主要渠道，如何保障疫情期间诉求渠道畅通？如何解决市民反映的突发性问题？

答：自本轮疫情首次发现新冠肺炎疫情初筛阳性人员以来，赤峰市12345政务服务便民热线（以下简称“市12345热线”）坚守“疫”线，实行7＊24小时轮岗制度，通过电话、政府网站、蒙速办APP　、邮箱等渠道多方面受理企业、群众诉求，保障热线平台运行稳定和诉求渠道畅通，及时解答企业、群众反映的“急难愁盼”问题。与此同时，市12345热线还与各级疫情防控指挥部积极联动，第一时间掌握了解最新疫情防控政策，建立疫情政策专题知识库，调整热线IVR语音播报，并及时对话务员进行业务培训，以便话务员快速掌握全市疫情防控动态信息，准确细致解答群众咨询。

为解决疫情期间水电燃气供应、看病就医、独居老人生活困难、物资供应不足、出行难等突发性问题，市12345热线开通了“绿色通道”，特事特办、急事难事优先办，跟踪督办、一办到底，保证了群众抗疫无忧，筑牢了民生保障底线。除此之外，市12345热线还充分挖掘数据价值，坚持每日梳理、统计热线话务接听、诉求受理、典型案例等情况，形成疫情运行日报、专报，科学助力相关部门及时研判疫情发展趋势，为全市疫情防控科学决策提供参考。

据统计，2022年9月2日至9月9日24时，热线共收到群众、企业诉求15011条，其中涉及疫情防控类诉求7635条，办结7374条，办结率为96.58％，基本做到了“疫”号响应。接下来，市12345热线将继续整合各级力量，畅通诉求渠道，听民声、解民困，在疫情期间做好全市人民的“导航仪”、“贴心人”。