药品安全是民生底线，执法监管是关键保障。赤峰市市场监管局聚焦事中监管、事后规范，既以“零容忍”态度守住安全红线，又以“暖服务”助力企业合规发展，让事中事后监管既有温度更具力度。

事中执法刚柔并济显温度。一是坚持“严管不缺位、包容有边界”，在严格执法的同时赋予监管温度。聚焦群众反映强烈的突出问题，建立了“线索摸排—精准核查—从严处置”的执法闭环，对制售假劣药品、非法渠道购药、网络违规售药等违法行为保持“零容忍”。与公安机关开展了联合执法13次，移送公安机关涉刑线索6条。二是深入践行“体检式监管，服务型执法”模式，结合企业实际，开展系列精准送法助企培训。三是推行“说理式执法”，在案件查办全过程向企业讲清违法事实、法律依据和裁量标准，充分保障企业知情权与申辩权。创新“处罚＋指导”模式，全市查办药品违法案件319件，执法人员在做出处罚决定的同时，为企业提供了个性化整改建议，帮助企业查找问题根源。

事后服务长效规范促提升。一是构建“整改回访＋信用修复＋长效指导”闭环服务体系，将事后监管作为规范提升的关键环节，推行“三书同达”机制，对整改要求、信用修复路径和合规改进方向进行了明确，帮助企业“知错能改、合规发展”，健全风险防控机制，确保问题不反弹。二是将典型案例发布作为事后监管的重要抓手，定期向社会公布了药品违法典型案例15起，通过详细解读案件事实、法律适用和整改要求，引导行业企业引以为戒，推动企业从“被动合规”向“主动履责”转变。三是创新“以点带面”监管模式，针对查办案件中发现的行业共性问题，开展了专项整治和规范提升行动，着力提升行业整体合规水平，实现安全监管与产业发展良性互动。

下一步，赤峰市市场监管部门将持续深化事中事后监管，不断完善执法方式、强化服务保障，以更精准的监管、更优质的服务，筑牢群众用药安全防线，护航医药产业高质量发展。