今年以来，松山区全宁街道天府家园社区聚焦老年人养老服务需求，积极探索“社区引导、社会运营、多元参与”的服务模式，让老年人在家门口就能享受到便捷、实惠、优质的助餐服务。

在天府家园社区，一顿热腾腾的饭菜正悄然改变着许多老人的生活。78岁的郭大爷儿女不在身边，每天吃饭成了难题：“牙口不好，硬的嚼不动，自己又不敢用燃气，做多了浪费，做少了不值当，真是吃顿好饭都难。”如今，他每天准时走进社区食堂，“一荤两素搭配的饭菜只要13元钱，软烂可口，营养均衡，还能和老邻居们唠唠嗑。”居民郭大爷对社区食堂赞不绝口。

65岁的张阿姨，也曾为周边餐馆价格高、口味重而发愁。如今，通过社区食堂的送餐服务，她每天11点准时在家收到热乎饭菜，分量足、味道好，解决了吃饭难题。

全宁街道天府家园社区老年协会会长说：“我们不怕花钱，就怕吃得不安全、不舒服。现在食堂食材公开、操作透明，我们心里踏实。”

据了解，天府家园社区60岁以上老年人占比达13％，加上辖区内多为赤峰二中国际实验中学学区房，年轻人工作繁忙，做饭不及时的问题日益凸显，一顿饭的背后，牵动的是整个社区的民生温度。

然而，社区食堂的落地并非一帆风顺，初期不少老人担心饭菜贵，部分年轻居民则顾虑食堂设在小区内会产生油烟和噪音。

全宁街道天府家园社区党支部书记说：“为破解争议，社区采取‘三步走’策略：一是摸清需求底数。社区工作人员走访老人，记录饮食禁忌、价格接受范围、就餐时间等细节，最终形成‘低盐低脂、软烂易嚼、价格亲民’的核心需求清单。二是搭建协作平台。社区牵头对接街道、本地餐饮企业、公益组织，明确各方权责，街道社区提供场地，餐饮企业负责菜品供应和食品安全，公益组织招募志愿者提供送餐服务，通过‘企业让利＋居民合理付费’的模式，将餐费稳定在12－18元区间。三是优化服务细节。针对行动不便的老人或需要送餐上门的，每天定时上门配送；设置‘定期开仓放粮’日，每月初一、十五在食堂发放‘八两’纯碱大馒头。随时收集老人对菜品口味、分量的意见，及时调整菜单；食材公开透明，打消食品安全顾虑。”

如今，食堂每天饭点座无虚席，半年来累计服务居民超过7000人次，满意度高达98％。社区还依托食堂举办了“厨艺分享会”、“健康讲座”等活动，让老人们从“一人食”走向“共食共享”。